Privacy policy

Zuletzt aktualisiert: 29. April 2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie cleseBIOSCIENCE (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) deine personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn du clesebioscience.com (die „Website“) besuchst, unsere Dienste nutzt oder einen Kauf tätigst oder anderweitig im Zusammenhang mit der Website mit uns kommunizierst (zusammenfassend die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „du“ und „dein“ auf dich als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob du Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person bist, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erfasst haben.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ ändern und alle anderen nach geltendem Recht erforderlichen Schritte unternehmen.

Wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir personenbezogene Daten über dich aus verschiedenen Quellen, wie unten dargelegt. Die Informationen, die wir erheben und verwenden, variieren je nachdem, wie du mit uns interagierst.

Zusätzlich zu den unten genannten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über dich erhobenen Informationen verwenden, um mit dir zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltende rechtliche Verpflichtungen einzuhalten, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Welche Arten von personenbezogenen Daten wir über dich erheben, hängt davon ab, wie du mit unserer Website interagierst und unsere Dienste nutzt. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die dich identifizieren, sich auf dich beziehen, dich beschreiben oder mit dir in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten von personenbezogenen Daten, die wir erheben.

Informationen, die wir direkt von dir erheben

Informationen, die du uns direkt über unsere Dienste übermittelst, können Folgendes umfassen:

• Kontaktdaten einschließlich deines Namens, deiner Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

• Bestellinformationen einschließlich deines Namens, deiner Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

• Kontoinformationen einschließlich deines Benutzernamens, deines Passworts, deiner Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die zur Kontosicherheit verwendet werden.

• Kundensupport-Informationen einschließlich der Informationen, die du in der Kommunikation mit uns angibst, zum Beispiel beim Senden einer Nachricht über die Dienste.

Einige Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass du uns bestimmte Informationen über dich direkt zur Verfügung stellst. Du kannst dich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann dich daran hindern, diese Funktionen zu nutzen oder darauf zuzugreifen.

Informationen, die wir über deine Nutzung erheben

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über deine Interaktion mit den Diensten erfassen („Nutzungsdaten“). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie du auf unsere Website und dein Konto zugreifst und diese nutzt, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere Informationen bezüglich deiner Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über dich von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die Informationen in unserem Namen sammeln können, wie zum Beispiel:

• Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie z. B. Shopify.

• Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) erheben, um deine Zahlung zur Erfüllung deiner Bestellungen zu verarbeiten und dir die von dir angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen.

• Wenn du unsere Website besuchst, von uns gesendete E-Mails öffnest oder darauf klickst oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagierst, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Softwareentwickler-Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies sammeln.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Siehe auch den Abschnitt weiter unten, „Websites und Links von Drittanbietern“.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

• Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Dienste zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir bereitzustellen, einschließlich der Verarbeitung deiner Zahlungen, der Erfüllung deiner Bestellungen, des Versands von Benachrichtigungen an dich bezüglich deines Kontos, deiner Käufe, Rücksendungen, Umtäusche oder anderer Transaktionen, der Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung deines Kontos, der Organisation des Versands, der Abwicklung von Rücksendungen und Umtäuschen sowie anderer Funktionen im Zusammenhang mit deinem Konto. Wir können dein Einkaufserlebnis auch verbessern, indem wir Shopify ermöglichen, dein Konto mit anderen Shopify-Diensten abzugleichen, die du möglicherweise nutzen möchtest. In diesem Fall verarbeitet Shopify deine Daten gemäß seiner Datenschutzrichtlinie und Verbraucherdatenschutzrichtlinie.

• Marketing und Werbung. Wir können deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, wie zum Beispiel zum Versenden von Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post und um dir Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung deiner personenbezogenen Daten beinhalten, um die Dienste und die Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen. Wenn du im EWR (Europäischer Wirtschaftsraum) ansässig bist, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn du dich entscheidest, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, bist du dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dir dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Wenn du glaubst, dass dein Konto kompromittiert wurde, kontaktiere uns bitte umgehend. Wenn du im EWR ansässig bist, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse, unsere Website für dich und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

• Kommunikation mit dir und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um auf dich reagieren zu können, dir effektive Dienstleistungen zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit dir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufrechtzuerhalten.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops mit Shopify verwenden, findest du unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung deiner Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und die Benutzerinteraktion mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse zur Verwaltung, Verbesserung und Optimierung der Dienste). Wir können auch Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber du kannst deinen Browser so einstellen, dass Cookies über die Browser-Steuerelemente entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachte, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies deine Benutzererfahrung negativ beeinflussen und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, nicht korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Außerdem verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig, wie wir Informationen an Dritte wie unsere Werbepartner weitergeben.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten an Dritte zu Zwecken der Vertragserfüllung, aus berechtigten Gründen und aus anderen Gründen gemäß dieser Datenschutzerklärung weitergeben. Solche Umstände können sein:

• Mit Anbietern oder anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).

• Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Dienstleistungen zu erbringen und Werbung für dich zu schalten. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.

• Wenn du uns anweist, darum bittest oder anderweitig zustimmst, dass wir bestimmte Informationen an Dritte weitergeben, z. B. um dir Produkte zu liefern oder durch deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit deiner Zustimmung.

• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.

• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle und ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.

Wir geben die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten und sensiblen personenbezogenen Daten über Nutzer für die oben unter „Wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten weitergeben“ genannten Zwecke weiter:

Wir verwenden oder legen sensible personenbezogene Daten nicht ohne deine Zustimmung oder zum Zweck der Ableitung von Merkmalen über dich offen.

Mit deiner Zustimmung geben wir personenbezogene Daten zum Zweck der Durchführung von Werbe- und Marketingaktivitäten wie folgt weiter.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die du an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellst, einschließlich Informationen, die du auf Social-Networking-Plattformen von Drittanbietern teilst, können möglicherweise auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittanbieter-Plattformen eingesehen werden, ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder durch Dritte. Unsere Einbindung solcher Links impliziert für sich genommen keine Billigung des Inhalts auf solchen Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies wird auf den Diensten offengelegt.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes bist, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, kannst du uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Informationen

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind Informationen, die du an uns sendest, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen dir, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu übermitteln.

Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Informationen zur Verwaltung deines Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer geltender Verträge und Richtlinien benötigen.

Deine Rechte

Abhängig davon, wo du wohnst, hast du möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir deine Anfrage gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ablehnen.

• Recht auf Auskunft / Wissen: Du hast möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich speichern, einschließlich Einzelheiten darüber, wie wir deine Informationen verwenden und weitergeben.

• Recht auf Löschung: Du hast möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir die über dich gespeicherten personenbezogenen Daten löschen.

• Recht auf Berichtigung: Du hast möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten, die wir über dich speichern, korrigieren.

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Du hast möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich speichern, und zu verlangen, dass wir sie unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten übertragen.

• Recht auf Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe oder gezielte Werbung: Du hast möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, deine personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen“ oder zu „teilen“ oder der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke zu widersprechen, die als „gezielte Werbung“ gelten, wie in den geltenden Datenschutzgesetzen definiert. Bitte beachte: Wenn du unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control Opt-Out-Präferenzsignal besuchst, behandeln wir dies abhängig von deinem Standort automatisch als Antrag auf Widerspruch gegen den „Verkauf“ oder die „Weitergabe“ von Informationen für das Gerät und den Browser, die du zum Besuch der Website verwendest.

• Einschränkung der Verarbeitung: Du hast möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzustellen oder einzuschränken.

• Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf deine Einwilligung stützen, hast du möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.

• Beschwerde: Du hast möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Beschwerde einzulegen, wenn wir die Bearbeitung deiner Anfrage ablehnen. Du kannst dies tun, indem du direkt auf unsere Ablehnung antwortest.

• Verwaltung der Kommunikationseinstellungen: Wir können dir Werbe-E-Mails senden, und du kannst den Erhalt dieser E-Mails jederzeit abbestellen, indem du die Abmeldeoption nutzt, die in unseren E-Mails an dich angezeigt wird. Wenn du dich abmeldest, können wir dir weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, z. B. solche zu deinem Konto oder zu Bestellungen, die du getätigt hast.

Du kannst jedes dieser Rechte ausüben, wenn dies auf unserer Website angegeben ist oder indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst.

Wir werden dich nicht diskriminieren, weil du eines dieser Rechte ausübst. Wir müssen möglicherweise Informationen von dir sammeln, um deine Identität zu überprüfen, wie z. B. deine E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine substantielle Antwort auf die Anfrage geben. Gemäß den geltenden Gesetzen kannst du einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in deinem Namen Anfragen zur Ausübung deiner Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter annehmen, verlangen wir vom Vertreter einen Nachweis, dass du ihn bevollmächtigt hast, in deinem Namen zu handeln, und wir müssen möglicherweise deine Identität direkt bei uns überprüfen. Wir werden deine Anfrage zeitnah beantworten, wie es das geltende Recht vorschreibt.

Beschwerden

Wenn du Beschwerden darüber hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn du mit unserer Antwort auf deine Beschwerde nicht zufrieden bist, hast du abhängig von deinem Wohnort möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Beschwerde einzulegen, indem du uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst oder deine Beschwerde bei deiner lokalen Datenschutzbehörde einreichst. Für den EWR findest du hier eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden.

Internationale Nutzer

Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem du lebst, übertragen, speichern und verarbeiten. Deine personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern sowie Drittanbietern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten aus Europa übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurden, sofern relevant, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, für das festgestellt wurde, dass es ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Kontakt

Solltest du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder wenn du eines der dir zur Verfügung stehenden Rechte ausüben möchtest, rufe uns bitte an oder sende uns eine E-Mail an service@clesebioscience.com oder kontaktiere uns unter Weidenstraße 1, 88605 Sauldorf, DE.

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten.